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Intelligenza artificiale e chatbot: la nuova frontiera del servizio clienti nell’ e-commerce

Negli ultimi anni, l'e-commerce ha subito una trasformazione epocale. La continua evoluzione della tecnologia ha portato alla nascita di soluzioni innovative che migliorano l'esperienza d'acquisto online, facilitando l'interazione tra aziende e consumatori. Tra queste innovazioni, l'Intelligenza Artificiale (IA) e i chatbot si sono imposti come strumenti di riferimento nella gestione…
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